DEVOTEAM

Architecte ServiceNow (H/F) – Casablanca

Casablanca

CDI / Temps pleinHybrideMaster / Bac+5Informatique / IngénierieInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Devoteam recrute un Architecte ServiceNow (H/F) à Casablanca, poste également ouvert à Salé, en mode de travail mixte et à temps plein. Le rôle consiste à définir, concevoir et faire évoluer l’architecture des solutions ServiceNow, à accompagner les équipes techniques et fonctionnelles et à garantir le respect des bonnes pratiques et standards d’architecture. Le poste s’adresse à un profil senior, disposant d’une solide expertise de la plateforme ServiceNow, d’un niveau Bac+5 et de capacités de leadership technique.

Vos missions

  • Définir et piloter l’architecture globale des solutions ServiceNow en fonction des besoins métiers et techniques.
  • Concevoir des solutions évolutives, performantes, sécurisées et adaptées aux enjeux des clients.
  • Définir les standards techniques, les bonnes pratiques et les principes d’architecture de la plateforme.
  • Accompagner les équipes de développement dans la conception et l’implémentation des solutions.
  • Garantir la cohérence des développements et la qualité des solutions déployées.
  • Participer aux phases de cadrage, d’analyse des besoins, de conception technique et de chiffrage.

Profil recherché

  • Vous disposez d’une expérience significative sur la plateforme ServiceNow, idéalement de 7 à 10 ans ou plus
  • Vous avez une expérience confirmée en architecture de solutions et en pilotage technique de projets ServiceNow
  • Vous maîtrisez JavaScript et les intégrations (REST API, SOAP, IntegrationHub, MID Server)
  • Vous faites preuve de leadership technique, d’autonomie et de bonnes capacités d’analyse et de communication

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de Devoteam

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.

Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros. Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants), développe ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de clients français, européens et moyen-orientaux.

Description du poste

Le poste est ouvert à Casablanca et Salé.

L’Architecte ServiceNow est responsable de la définition, de la conception et de l’évolution de l’architecture des solutions ServiceNow. Il accompagne les équipes techniques et fonctionnelles dans la mise en œuvre de solutions robustes, évolutives et sécurisées, en veillant à leur alignement avec les besoins métiers et la stratégie IT de l’entreprise.

Il intervient sur des projets de transformation digitale, d’implémentation et d’optimisation de la plateforme ServiceNow, tout en garantissant le respect des bonnes pratiques et des standards d’architecture.

Principales responsabilités

  • Définir et piloter l’architecture globale des solutions ServiceNow en fonction des besoins métiers et techniques.
  • Concevoir des solutions évolutives, performantes, sécurisées et adaptées aux enjeux des clients.
  • Définir les standards techniques, les bonnes pratiques et les principes d’architecture de la plateforme.
  • Accompagner les équipes de développement dans la conception et l’implémentation des solutions.
  • Garantir la cohérence des développements et la qualité des solutions déployées.
  • Participer aux phases de cadrage, d’analyse des besoins, de conception technique et de chiffrage.
  • Identifier les risques techniques et proposer des solutions d’optimisation.
  • Assurer une veille technologique sur les évolutions de la plateforme ServiceNow.

Compétences techniques requises

  • Solide expertise de la plateforme ServiceNow et de son architecture technique.
  • Maîtrise des modules ITSM, ITOM, ITAM, CSM, HRSD, SecOps ou SPM selon les projets.
  • Maîtrise de JavaScript et des technologies de développement ServiceNow.
  • Expérience des intégrations via REST API, SOAP, IntegrationHub et MID Server.
  • Bonne connaissance des mécanismes de gestion des données, CMDB et CSDM.
  • Maîtrise des concepts de sécurité, gestion des accès et gouvernance de la plateforme.
  • Connaissance des pratiques de développement, de déploiement et de gestion des environnements ServiceNow.

Profil recherché

  • Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
  • Expérience significative sur la plateforme ServiceNow, idéalement entre 7 et 10 ans ou plus.
  • Expérience confirmée en architecture de solutions et pilotage technique de projets ServiceNow.
  • Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CIS, CAD et CTA (Certified Technical Architect).
  • Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, techniques et décisionnaires.
  • Leadership technique, autonomie et excellentes capacités d’analyse et de communication.

Mise en forme par Postule ·

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