À propos du rôle
Nous recherchons un Développeur ServiceNow pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l'optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et le support avancé.
Missions principales
- Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow
- Implémenter, personnaliser et intégrer les principaux modules ServiceNow (ITSM, CSM, HRSD, GRC)
- Développer des scripts ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes)
- Participer aux intégrations avec des outils tiers via API, Web Services, LDAP et SSO
- Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer)
- Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés
Profil recherché
- Expérience : minimum 3 ans d'expérience sur ServiceNow
- Compétences techniques : Maîtrise des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC (au moins 2 modules), excellente connaissance du scripting JavaScript côté client et serveur
- Intégration : Solides compétences en REST, SOAP et API
- Processus : Bonne compréhension des processus ITIL et capacité à travailler en mode Agile/Scrum
- Qualités : Esprit analytique, autonomie et force de proposition
Certifications appréciées
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
- ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD)
- ITIL Foundation v4
Langues
- Français : courant
- Anglais : courant
Avantages
- Participation à des projets d'envergure internationale
- Formation continue et certification ServiceNow prises en charge
- Évolution vers des postes d'architecte ou de lead technique
Mise en forme par Postule ·
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