Descripción del Puesto
En el marco del desarrollo continuo de Concentrix, buscamos asesores de atención al cliente hispanohablantes para nuestro sitio en Marrakech. Tu misión será aconsejar a los clientes y brindarles las respuestas adecuadas a sus necesidades, contribuyendo al éxito del equipo con tu sentido comercial y perseverancia.
Responsabilidades Principales
- Asesorar a clientes y proporcionar soluciones adaptadas a sus necesidades
- Atender consultas de clientes con escucha activa y empatía
- Identificar y anticipar las necesidades de los clientes
- Contribuir al éxito del equipo mediante un servicio de calidad
Perfil Buscado
- Dominio del idioma español, tanto escrito como oral
- Buen conocimiento de herramientas informáticas
- Orientación al servicio al cliente
- Escucha activa, empatía y amabilidad
- Mentalidad analítica
- Capacidad de identificación y anticipación
Beneficios
- Remuneración atractiva
- Prima de bienvenida de 1.500 DH pagadera después de 3 meses
- Descuentos para viajes y entretenimiento
- Actividades temáticas a lo largo del año con regalos
- Convenios con tarifas preferenciales en tiendas y agencias
- Acceso a asociación de empleados con múltiples ventajas
- Seguro de salud con buen porcentaje de reembolso
- Prima especial Aid El Adha
- Elegibilidad para jubilación complementaria a partir de un año
Horario: Amplio (a comunicar en el lugar)
Salario: Neto + primas (a comunicar en el lugar)
Mise en forme par Postule ·
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