Savas Poultry Advising

Assistant(e) Clientèle – Support Technique (Kénitra)

Kénitra

CDI0–1 anService client / SAVAgriculture

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

SAVAS POULTRY ADVISING recrute un(e) Assistant(e) Clientèle – Support Technique à Kénitra, à temps plein. Le poste consiste à accompagner les clients dans la prise en main des applications de l'entreprise, à assurer le support à distance via des outils dédiés et à collaborer étroitement avec l'équipe de développement. Le poste s'inscrit dans le secteur AgriTech.

Vos missions

  • Suivre et assister activement les clients.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'installation et la prise en main des applications.
  • Intervenir à distance via des outils de prise en main et de visioconférence.
  • Assurer le suivi des tickets et remonter les problèmes techniques à l'équipe de développement.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement.

Profil recherché

  • Vous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre des problèmes techniques à distance.
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique de base et les outils de visioconférence.
  • Vous faites preuve de patience et du sens du service client.
  • Vous êtes rigoureux, organisé et réactif.
  • Vous avez déjà une expérience en support client, même si ce n'est pas obligatoire.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Présentation du poste

SAVAS POULTRY ADVISING recrute un(e) Assistant(e) Clientèle – Support Technique basé(e) à Kénitra, à temps plein. Vous accompagnerez les clients dans l'utilisation des applications de l'entreprise, assurerez le support à distance via des outils dédiés et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement, dans le secteur AgriTech.

Missions

  • Suivre et assister activement les clients.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'installation et la prise en main des applications.
  • Intervenir à distance via des outils de prise en main et de visioconférence.
  • Assurer le suivi des tickets et remonter les problèmes techniques à l'équipe de développement.

Profil recherché

  • Maîtrise des outils d'assistance à distance et de l'informatique de base.
  • Excellentes capacités de communication, sens du service et patience.
  • Rigueur, sens de l'organisation et réactivité.
  • Une expérience préalable en support client constitue un atout.

Modalités de candidature

Postulez via la plateforme indiquée dans l'annonce.

Mise en forme par Postule ·

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