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À propos de la Fondation Arrawaj
Avec plus de 30 ans d'expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance au Maroc. Basée à Agadir avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs en leur offrant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants.
Le poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille. Basé à Agadir et régions, ce poste représente une opportunité unique de contribuer activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.
L'objectif principal est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille.
Responsabilités principales
- Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et analyser leurs besoins financiers
- Proposer des solutions financières et produits bancaires pertinents adaptés à chaque client
- Prospecter de nouveaux clients pour étendre votre portefeuille
- Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
Profil recherché
Une formation de niveau Bac +3 est requise. Une spécialisation dans les domaines de la Banque, du Commercial, de la Vente ou de l'Export serait un atout majeur.
Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier, est recherchée.
Compétences clés
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires
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