À propos de l'entreprise
Best Biscuits Maroc est le leader incontesté de la biscuiterie au Maroc depuis près de 20 ans. Avec ses marques Excelo et Be, l'entreprise allie qualité et innovation dans la création de snacking (biscuits, gaufrettes, génoises, cakes, barres et pâte à tartiner). Elle représente le principal levier de croissance du groupe Anouar Invest, numéro 2 du secteur agroalimentaire au Maroc avec plus de 5 000 collaborateurs.
Le poste
Rejoignez une entreprise dynamique du secteur agroalimentaire en tant que Chargé Support SI à Had Soualem. Vous serez responsable de garantir la fluidité et l'efficacité des systèmes d'information en fournissant un support technique réactif et de qualité aux utilisateurs internes.
Vos missions principales
- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs pour résoudre leurs incidents (matériels, logiciels, réseaux)
- Participer à l'installation et à la configuration des postes de travail et des périphériques
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux différentes applications
- Contribuer à la documentation des procédures et à la formation des utilisateurs
- Collaborer avec les équipes techniques pour le suivi et la résolution des problèmes complexes
Profil recherché
Formation requise : Bac +2 en Réseaux Informatique
Expérience : 1 à 3 ans dans un rôle de support informatique
Compétences essentielles
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows) et environnements bureautiques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques
- Bonnes notions en réseaux informatiques
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Rigueur, autonomie et proactivité
Un plus : Première approche des bases de données ou d'un ERP
Mise en forme par Postule ·
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