Menosys

Chargé(e) de clientèle bilingue français-anglais – appels entrants

Marrakech

4 700 DH par moisCDI/CDDFrançais, AnglaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargés de clientèle bilingues français-anglais, débutants ou expérimentés, pour gérer les appels entrants et sortants, assurer le suivi et la fidélisation des clients et apporter des solutions adaptées à leurs demandes. Le poste, situé à Marrakech selon la localisation indiquée, propose un contrat CDD ou CDI dès l'intégration, un salaire à partir de 4700 DHS net, des primes de performance, une formation rémunérée et une couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée).

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients

Profil recherché

  • Vous êtes bilingue français-anglais, à l'oral comme à l'écrit
  • Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
  • Vous êtes débutant ou avez déjà une expérience en centre d'appels
  • Vous avez l'esprit d'équipe et une capacité d'adaptation

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des chargés de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, en réception d'appels.

Missions principales

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
  • Bonne aisance relationnelle et sens du service client
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
  • Expérience souhaitée en centres d'appels

Avantages sociaux et autres

  • Contrat CDD ou CDI dès l'intégration
  • Salaire à partir de 4700 DHS net, plus primes mensuelles de performance
  • Formation rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée
  • Possibilités d'évolution rapide selon vos performances
  • Environnement de travail moderne et dynamique

Amplitude horaire

Planning rotatif.

Détail de la rémunération

Salaire net + primes : 4700 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS, plus une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

Signaler un problème