Menosys

Chargé(e) de clientèle bilingue français-anglais – Appels entrants à Marrakech

Marrakech

4 600 – 4 700 DH par moisCDI/CDDFrançais, AnglaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargés de clientèle bilingues français-anglais pour gérer les appels entrants et sortants, assurer le suivi et la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation. Le poste est ouvert aux profils débutants comme expérimentés, l’expérience en centre d’appels étant souhaitée. Il s’agit d’un CDI avec un salaire net à partir de 4600 DHS, des primes de performance, une formation rémunérée et un planning rotatif.

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du service client
  • Vous avez déjà travaillé en centre d’appels ou vous débutez dans le domaine
  • Vous savez travailler en équipe et vous adapter rapidement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Chargé(e) de clientèle bilingue – appels entrants

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des chargés de clientèle bilingues, expérimentés ou débutants, en réception d’appels.

Missions principales

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Bonne aisance relationnelle et sens du service client
  • Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
  • Expérience souhaitée en centres d’appels

Avantages et conditions

  • Contrat CDI dès l’intégration
  • Salaire à partir de 4600 DHS net, plus primes mensuelles de performance
  • Formation rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée
  • Possibilités d’évolution rapide selon vos performances
  • Environnement de travail moderne et dynamique

Amplitude horaire

Planning rotatif

Rémunération

4700 DHS net, plus une prime de performance de 1500 DHS, plus une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

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