Menosys

Chargé(e) de clientèle bilingue français-anglais – appels entrants

Marrakech

4 600 – 4 700 DH par moisCDI/CDDFrançais, AnglaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargés de clientèle bilingues (français et anglais), débutants ou expérimentés, pour la réception d’appels à Marrakech. Les missions incluent la gestion des appels entrants et sortants, le suivi et la satisfaction des clients, leur fidélisation et la proposition de solutions adaptées. Le poste propose un contrat CDD ou CDI dès l’intégration, un salaire net à partir de 4600 DHS avec primes de performance, une formation rémunérée et une couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée).

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Contribuer à la fidélisation des clients
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’oral comme à l’écrit
  • Vous avez un bon sens du service client et une bonne aisance relationnelle
  • Vous êtes débutant ou avez déjà travaillé en centre d’appels
  • Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Présentation

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Menosys recherche des chargés de clientèle bilingues, expérimentés ou débutants, en réception d’appels.

Missions principales

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Bonne aisance relationnelle et sens du service client
  • Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
  • Expérience souhaitée en centres d’appels

Avantages et conditions

  • Contrat CDD ou CDI dès l’intégration
  • Salaire net à partir de 4600 DHS, plus primes mensuelles de performance
  • Formation rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS et mutuelle privée
  • Possibilités d’évolution rapide selon les performances
  • Environnement de travail moderne et dynamique

Horaires et rémunération

Amplitude horaire : planning rotatif.

Salaire net + primes : 4700 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS, plus une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

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