Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de Cash Plus
Cash Plus est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience et un réseau de plus de 18 000 points de vente. Le groupe compte 8 filiales et propose 120 produits diversifiés dans les services financiers.
Le Poste
Le Groupe Cash Plus recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence basée à Zeghanghane. Vous serez le point de contact principal entre Cash Plus et les clients dans l'agence.
Missions Principales
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
- Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
- Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
- Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients
- Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des processus
Qualifications Requises
- Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
- Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Gestion de stress
Ce Que Nous Offrons
- Environnement de travail collaboratif et innovant
- Management de proximité avec communication transparente
- Politique de formation et développement des compétences
- Programmes de mentorat pour la croissance professionnelle
- Opportunités de carrière stimulantes
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