À propos de l'entreprise
Marketing Call Center est un centre d'appels marocain de référence avec 20 ans d'expertise en relation client, offshoring et gestion multicanale. Fort de plus de 700 talents, nous livrons des services sur mesure pour des marques marocaines, européennes, nord-américaines et asiatiques.
Le poste
Rejoignez notre équipe en tant que Commercial(e) B2C pour conseiller et vendre des expériences de voyage inoubliables auprès de la clientèle lusophone. Vous serez l'ambassadeur(rice) de nos offres touristiques dans un environnement dynamique et stimulant.
Responsabilités principales
- Analyser les besoins des clients pour proposer des offres touristiques sur mesure
- Argumenter et négocier avec conviction pour conclure les ventes et atteindre vos objectifs commerciaux
- Fidéliser la clientèle en offrant un service conseil de haute qualité et une expérience client irréprochable
- Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du portugais (oral et écrit)
- Bonne compréhension du français pour la formation et la communication interne
- Première expérience réussie en télévente, idéalement dans le tourisme ou la billetterie
- Forte capacité de persuasion, goût du challenge et grande résilience
- Sourire, dynamisme et excellente élocution
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème