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Concentrix

Conseiller Client B2B

Casablanca

Autre1–3 ansFrançaisCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute un Conseiller Client B2B pour accompagner des professionnels et des PME dans leurs enjeux commerciaux. Le rôle combine conseil, analyse des demandes et transformation en ventes, avec un focus sur la fidélisation client. Idéal pour quelqu'un ayant de l'expérience en service client et une forte appétence commerciale basée sur l'écoute plutôt que la vente agressive.

Vos missions

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels
  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections
  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil
  • Assurer l'accompagnement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels

Profil recherché

  • Vous avez une expérience préalable en service client ou vente B2B
  • Vous aimez l'écoute active et la persuasion plutôt que la vente agressive
  • Vous êtes orienté résultats avec une forte appétence commerciale
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et savez communiquer avec des dirigeants

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client B2B et accompagnez des professionnels dans leurs enjeux en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ce rôle combine conseil, relation client et challenges commerciaux pour transformer les demandes entrantes en ventes durables.

Responsabilités principales

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels
  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections
  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil
  • Assurer l'accompagnement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels

Qualifications requises

  • Expérience dans le service client
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (critère obligatoire)
  • Forte appétence commerciale et sens du résultat
  • Tempérament commercial axé sur l'écoute et la persuasion
  • Excellente communication orale et écrite adaptée aux dirigeants de PME

Mise en forme par Postule ·

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