À propos du rôle
En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouez un rôle clé dans la promotion des produits et services de nos clients. Vous identifiez les besoins spécifiques des clients et proposez des solutions adaptées, tout en négociant et fidélisant votre portefeuille client.
Responsabilités principales
- Promouvoir les produits et services de nos clients auprès de prospects B2B
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Négocier et fidéliser les clients pour transformer chaque interaction en opportunité de vente
- Bâtir des relations durables et contribuer à la performance collective
- Partager vos idées et participer activement à l'amélioration continue des processus
Profil recherché
Nous recherchons des Game-Changers qui :
- Maîtrisent parfaitement le français à l'oral et à l'écrit
- Possèdent un excellent sens de la communication
- Sont organisés, autonomes et positifs
- Maîtrisent les outils digitaux
- Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client
Ce que nous offrons
Rémunération attractive :
- Prime de langue pour les profils multilingues
- Primes de performance
- Prime de régularité à partir de 12 mois
- Prime spéciale Aïd El Adha
Avantages sociaux :
- Assurance santé avantageuse
- Retraite complémentaire après un an
- Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration
- Accès gratuit à la salle de sport
- Transport assuré
- Programmes de formation continue
Environnement de travail dynamique :
- Animations internes et événements tout au long de l'année
- Activités visant à renforcer l'esprit d'équipe et la culture d'entreprise
Processus de recrutement
- Tests en ligne (1 heure) : évaluation de vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité
- Échange téléphonique : découverte de Concentrix et validation de l'adéquation avec le poste
- Entretien en présentiel : approfondissement de votre profil et alignement de vos ambitions avec notre culture
Mise en forme par Postule ·
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