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Conseiller Client Télévente (F/H) - Rabat

Rabat

4 900 – 7 400 DH par moisCDI / Temps pleinSur site0–1 anFrançaisCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute des Conseillers Clients en Télévente à Rabat pour rejoindre une équipe dynamique transformant l'expérience client. Le rôle combine promotion de produits/services, négociation commerciale et fidélisation client. Rémunération attractive de 4900 à 7400 DH selon l'expérience, complétée par des primes illimitées, formation rémunérée, assurance santé, télémédecine, horaires flexibles et télétravail possible. Idéal pour les débutants motivés ou experts en vente directe maîtrisant le français.

Vos missions

  • Identifier et répondre aux besoins des clients pour offrir des solutions sur mesure et promouvoir les produits ou services
  • Négocier avec les clients et conclure des ventes tout en bâtissant des relations durables et fidélisant la clientèle
  • Transformer chaque interaction en opportunité commerciale et atteindre les objectifs de vente fixés
  • Contribuer activement à l'optimisation continue des processus et partager des idées pour améliorer la performance collective
  • Maîtriser les outils digitaux et technologies pour assurer une communication efficace avec les clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez d'excellentes compétences en communication
  • Vous êtes motivé(e) par les défis commerciaux et la satisfaction client, avec une attitude positive
  • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et curieux d'adopter de nouvelles technologies
  • Vous recherchez une rémunération attractive avec primes illimitées et avantages sociaux complets
  • Vous êtes débutant(e) motivé(e) ou expert(e) en vente directe cherchant une nouvelle opportunité

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'entreprise

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers. Nous créons un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel :

  • Promouvoir les produits ou services de nos clients en identifiant et répondant avec précision à leurs besoins pour offrir des solutions sur mesure
  • Négocier et fidéliser en transformant chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables
  • Booster la performance collective en partageant vos idées et contribuant activement à l'optimisation continue de nos processus

Rémunération et avantages

Package salarial personnalisé selon votre expérience :

  • 7400 DH dès le premier mois si vous avez une expérience confirmée en télévente
  • 4900 DH si vous êtes débutant(e)

Primes exceptionnelles :

  • Formation rémunérée dès le 1er mois d'intégration
  • Prime illimitée selon l'atteinte de vos objectifs
  • Prime de langue pour nos talents multilingues
  • Prime de régularité dès le 12e mois et primes de performance
  • Prime spéciale Aïd El Adha

Avantages supplémentaires :

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an
  • Consultations télémédecine gratuites 7j/7 pour votre famille
  • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration
  • Accès gratuit aux salles de sport et offre de crèches d'entreprises
  • Formation continue pour développer vos compétences
  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année

Profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral
  • Excellent sens de la communication, organisé(e), autonome et attitude positive
  • Maîtrise des outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies
  • Enthousiasme pour relever les défis et passion pour la satisfaction client

Processus de recrutement

  1. Tests en ligne (1h) : évaluations interactives de vos compétences linguistiques, techniques et personnalité
  2. Échange téléphonique exploratoire avec notre équipe recrutement
  3. Entretien en présentiel pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture

Mise en forme par Postule ·

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