CNX

Concentrix, également désignée par le sigle CNX, est un groupe international de services et de technologies spécialisé dans l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, présent dans plus de 70 pays. Au Maroc, l'entreprise s'appuie sur plusieurs sites de production implantés notamment à Rabat, Agadir, Fès, Meknès et Marrakech, organisés en directions régionales. Son activité couvre la gestion de la relation client multicanale (téléphone, e-mail, chat), le service client et le support, la vente et la télévente, ainsi que l'accompagnement des marques dans la transformation de leurs opérations. Ces prestations sont menées pour le compte d'entreprises clientes internationales, avec des équipes multilingues travaillant en français, anglais, espagnol et italien, et s'appuient sur des fonctions internes de qualité, de formation, de technologies de l'information et de sécurité. Au Maroc, Concentrix recrute régulièrement à Agadir, Rabat, Meknès, Salé, Marrakech, Fès et Casablanca des conseillers clients et des profils commerciaux, ainsi que des superviseurs, chefs de projet, directeurs de site et de région et des fonctions support (recrutement et mobilité, paie, formation, communication, santé au travail). Les postes proposés sont à temps plein, sur site ou en mode hybride, et s'adressent aussi bien à des candidats débutants qu'à des professionnels expérimentés. Les offres mettent en avant une rémunération complétée par des primes de performance et de langue, une assurance santé, une retraite complémentaire, le transport, l'accès à des salles de sport et crèches sur certains sites, ainsi que la formation continue.