À propos du poste
Concentrix recrute des conseillers commerciaux pour un rôle de télévente basé à Rabat. Vous bénéficierez de primes, d'avantages exclusifs et d'opportunités d'évolution.
Votre rôle
En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel :
- Promouvoir les produits ou services de nos clients en identifiant et répondant avec précision aux besoins pour offrir des solutions sur mesure
- Négocier et fidéliser en transformant chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables
- Booster la performance collective en partageant vos idées et contribuant activement à l'optimisation continue des processus
Qualifications requises
- Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral
- Excellent sens de la communication, organisé(e), autonome et attitude positive
- Maîtrise des outils digitaux et curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies
- Capacité à relever les défis avec enthousiasme et passion pour la satisfaction client
Traits de personnalité souhaités
- Respect des règles et volonté de persuasion
- Distance émotionnelle, ténacité et besoin d'action
- Travail en équipe, implication et organisation
Processus de recrutement
- Pré-sélection sur CV
- Jobzyn AI Interview
- Rencontre avec les équipes Concentrix
Mise en forme par Postule ·
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