Conseiller Client - Gestion Sinistre Habitation

Rabat

CDIHybride3–5 ansBac+2 (BTS / DUT / DEUG)FrançaisService client / SAVAssurance

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute un Conseiller Client spécialisé en gestion de sinistres habitation pour son site de Rabat/Salé. Le rôle combine gestion administrative, analyse technique et coordination avec experts et prestataires. Télétravail possible selon profil. Offre attractive avec avantages sociaux, primes de performance et perspectives d'évolution.

Vos missions

  • Gérer à distance les dossiers de sinistres et de travaux habitation
  • Analyser techniquement et contrôler les devis des réparations
  • Coordonner avec le réseau d'experts et prestataires du secteur
  • Suivre les réparations et assurer la satisfaction client
  • Administrer les ventes et gérer les litiges clients
  • Coordonner entre les différents intervenants du processus

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en gestion de sinistres habitation
  • Vous possédez une formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil
  • Vous êtes organisé, autonome et avez un excellent sens relationnel
  • Vous maîtrisez l'assurance et la relation client
  • Vous recherchez un environnement collaboratif avec télétravail possible

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de Concentrix

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays, spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers. Nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission

  • Gérer à distance les dossiers de sinistres et de travaux
  • Analyser techniquement et contrôler les devis
  • Échanger avec le réseau d'experts et prestataires
  • Suivre les réparations et la satisfaction client
  • Administrer les ventes et gérer les litiges
  • Coordonner entre les différents intervenants

Ce que nous vous offrons

Rémunération et avantages

  • Package salarial attractif
  • Horaires flexibles (8h-18h, lundi-vendredi) avec possibilité de télétravail selon profil et expérience
  • Primes de performance et de régularité (à partir de 12 mois)
  • Prime spéciale Aïd El Adha
  • Accès gratuit à la salle de sport et transport assuré

Avantages sociaux

  • Assurance santé avantageuse + CNSS/AMO
  • Retraite complémentaire après un an

Conditions de travail

  • Formation initiale et continue
  • Environnement valorisant la qualité de vie au travail
  • Perspectives d'évolution professionnelle

Profil recherché

  • Expérience confirmée en gestion de sinistre Habitation
  • Formation Bac+2/3 en bâtiment ou génie civil (un plus)
  • Compétences avérées en assurance et relation client
  • Qualités : organisé, autonome, excellent sens relationnel

Mise en forme par Postule ·

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