Conseiller Commercial en Rétention Client

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Poste de Conseiller Commercial en Rétention Client chez Cnexia à Rabat. Vous assurerez le support client, traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation. Disponibilité 24h/24 requise avec shifts de nuit. Contrat CDI avec formation rémunérée, primes attractives et avantages sociaux complets.

Vos missions

  • Assurer le support et la satisfaction des clients
  • Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers
  • Conseiller les clients et contribuer à la fidélisation et aux ventes
  • Respecter les procédures, objectifs et règles de sécurité
  • Travailler en équipe avec professionnalisme et améliorer ses performances

Profil recherché

  • Vous avez au minimum 6 mois d'expérience en relation client ou vente
  • Vous êtes disponible pour travailler 24h/24 en shifts de nuit par rotation
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne élocution
  • Vous avez un excellent sens relationnel et un esprit compétitif

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Commercial en Rétention basé à Rabat. Vous serez responsable de la satisfaction et du support client, du traitement des réclamations et de la contribution à la fidélisation et aux ventes.

Responsabilités principales

  • Assurer le support et la satisfaction des clients
  • Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers
  • Conseiller les clients et contribuer à la fidélisation et aux ventes
  • Respecter les procédures, objectifs et règles de sécurité
  • Travailler en équipe avec professionnalisme et améliorer ses performances en continu

Profil recherché

  • Baccalauréat ou niveau équivalent avec minimum 6 mois d'expérience
  • Disponibilité 24h/24 (shifts de nuit par rotation)
  • Très bonne maîtrise de la langue française
  • Bon sens relationnel avec esprit du challenge
  • Parfaite connaissance des techniques de vente
  • Bonne élocution, disponibilité, courtoisie et persévérance

Avantages

  • Formation rémunérée dès le premier jour
  • Contrat à durée indéterminée
  • Sécurité sociale et assurance maladie privée
  • Primes attractives et déplafonnées
  • Transport gratuit assuré

Mise en forme par Postule ·

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