À propos du poste
Konecta recrute des talents engagés et passionnés pour rejoindre son centre d'appel à Casablanca. Nous plaçons l'humain au cœur de la technologie dans un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont prioritaires.
Vos missions principales
- Répondre aux demandes clients par téléphone (informations, suivi, réclamations)
- Traiter les demandes avec rigueur et professionnalisme
- Assurer la satisfaction client en utilisant vos compétences de communication
Profil recherché
- Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats
- Expérience obligatoire en réception d'appels
- Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
- Rigueur, sens de l'analyse et capacité à prioriser
- Sens de persuasion et aisance dans la communication
- Esprit d'équipe et goût du challenge
Avantages
- Rémunération attractive (fixe + variables)
- Environnement de travail stimulant avec projets d'envergure
- Avantages sociaux : CNSS, Mutuelle
- Planification rotative avec dimanche off
- Opportunités de carrière et formation continue
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème