Descripción del puesto
Nuestra compañía multinacional está reclutando representantes de servicio al cliente de habla hispana para la recepción de llamadas de servicio al cliente. Dentro de un equipo joven y dinámico tendrás la siguiente misión:
- Aconsejar y recomendar a los clientes las soluciones que mejor se adapten a sus intereses;
- Asegurar la gestión de las cuentas de los clientes;
- Proporcionar asistencia técnica básica.
Tras un período de formación inicial muy corto y remunerado, se beneficiará de un ciclo de formación continua destinado a promover su carrera en una empresa multinacional que le ofrece las oportunidades y los medios para evolucionar.
Perfil buscado
- Un muy buen dominio del idioma español, tanto oral como escrito;
- Un nivel mínimo de educación de al menos una licenciatura;
- La experiencia previa en relaciones con los clientes es muy deseable;
- Un espíritu comercial combinado con una fuerte capacidad de sugestión;
- Habilidades de comunicación interpersonal;
- Una actitud orientada al cliente (sonrisa, cortesía, empatía, capacidad de escuchar hasta el final sin interrumpir al cliente).
Prestaciones sociales y otras
Además de un contrato indefinido (CDI), seguridad social, seguro médico privado y transporte en horas no laborables, Foundever te ofrece:
- Formación para la certificación;
- Una bonificación por ventas sin tope;
- Una bonificación por rendimiento;
- Un salario en evolución;
- Suscripción al CNSS;
- Club social.
Como todos los puestos de nuestra empresa, este puesto está abierto a personas con movilidad reducida.
Horario
De 8:00 a 18:00 horas en rotación de lunes a sábado, 5 días a la semana.
Salario
Salario neto + primas.
Conocimientos y habilidades
- Experiencia en call center valorada;
- Atender llamadas entrantes según las pautas y objetivos del cliente y la dirección, cumpliendo los objetivos de calidad de llamada.
Formación académica
Título de bachillerato o equivalente.
Mise en forme par Postule ·
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