Tech Lead ServiceNow

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Devoteam recrute un Tech Lead ServiceNow expérimenté pour piloter techniquement la conception et la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous encadrerez des équipes de développeurs, définirez les architectures techniques, garantirez la qualité des développements et accompagnerez l'évolution de la plateforme. Ce rôle combine expertise technique approfondie en ServiceNow et capacités de leadership pour guider les décisions architecturales et les bonnes pratiques.

Exigences clés (estimation)

Piloter techniquement les projets de mise en œuvre et d'évolution de la plateforme ServiceNow
Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards ServiceNow
Encadrer et accompagner les développeurs dans les activités de conception et développement
Garantir la qualité du code, les performances et la maintenabilité des solutions développées
Superviser les intégrations avec les systèmes tiers via API, Web Services ou middleware
Participer à la définition de la roadmap technique et à l'amélioration continue de la plateforme

Compétences

Expertise ServiceNow : Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer, UI Policies, ACLExpérience sur plusieurs modules ServiceNow : ITSM, CSM, HRSDMaîtrise des intégrations : REST, SOAP, APIs et middlewareLeadership technique et capacité à encadrer une équipe de développeursConnaissance des méthodes Agile/ScrumAppétence pour l'AI et la GenAI pour optimiser les processusCommunication efficace avec interlocuteurs techniques et métiers

Niveau estimé

Senior level avec 5 ans ou plus d'expérience confirmée sur ServiceNow, incluant une expérience en pilotage technique et encadrement d'équipes. Profil expert capable de concevoir des architectures complexes et de guider les décisions techniques.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: full-time
Mode de travail: Hybride
Fonction: Informatique / Ingénierie
Secteur: Informatique / IT
Niveau d'études: Ingénieur / École d'ingénieurs
Langues: Français, Anglais

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos de l'entreprise

Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management, présent dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient. Avec 7 200 professionnels, nous mettons la technologie au service de l'Homme pour créer de la valeur pour nos clients, partenaires (Google, ServiceNow, Red Hat, Microsoft, Salesforce, AWS) et employés. Partenaire Elite ServiceNow depuis 2009, Devoteam figure parmi les 3 principaux acteurs européens avec plus de 400 consultants.

Description du poste

En tant que Tech Lead ServiceNow, vous serez responsable de la conception, du pilotage technique et de la mise en œuvre des solutions ServiceNow. Vous accompagnerez les équipes techniques dans les choix d'architecture, les bonnes pratiques de développement et l'évolution de la plateforme.

Responsabilités principales

Piloter techniquement les projets de mise en œuvre et d'évolution de la plateforme ServiceNow
Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards ServiceNow
Encadrer et accompagner les développeurs dans les activités de conception et développement
Garantir la qualité du code, les performances et la maintenabilité des solutions développées
Superviser les intégrations avec les systèmes tiers via API, Web Services ou middleware
Participer à la définition de la roadmap technique et à l'amélioration continue de la plateforme

Qualifications requises

Formation Bac+5 en informatique ou équivalent
Expérience confirmée (5 ans ou plus) sur ServiceNow avec pilotage technique
Maîtrise du développement ServiceNow : Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer, UI Policies, ACL
Expérience sur plusieurs modules : ITSM, CSM, HRSD
Bonne maîtrise des intégrations : REST, SOAP, APIs
Connaissance des méthodes Agile/Scrum et capacité à encadrer une équipe technique
Appétence pour l'AI et la GenAI pour optimiser les processus

Compétences appréciées : Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS)

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .