DEVOTEAM

Tech Lead ServiceNow

Rabat

CDI / Temps pleinHybrideIngénieur / École d'ingénieursFrançais, AnglaisInformatique / IngénierieInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Devoteam recrute un Tech Lead ServiceNow expérimenté pour piloter techniquement la conception et la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous encadrerez des équipes de développeurs, définirez les architectures techniques, garantirez la qualité des développements et accompagnerez l'évolution de la plateforme. Ce rôle combine expertise technique approfondie en ServiceNow et capacités de leadership pour guider les décisions architecturales et les bonnes pratiques.

Vos missions

  • Piloter techniquement les projets de mise en œuvre et d'évolution de la plateforme ServiceNow
  • Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards ServiceNow
  • Encadrer et accompagner les développeurs dans les activités de conception et développement
  • Garantir la qualité du code, les performances et la maintenabilité des solutions développées
  • Superviser les intégrations avec les systèmes tiers via API, Web Services ou middleware
  • Participer à la définition de la roadmap technique et à l'amélioration continue de la plateforme

Profil recherché

  • Vous avez une expertise confirmée en développement et architecture ServiceNow avec au moins 5 ans d'expérience
  • Vous aimez encadrer des équipes techniques et influencer les décisions architecturales
  • Vous êtes passionné par l'innovation, notamment l'AI et la GenAI appliquées aux processus métier
  • Vous maîtrisez les intégrations complexes et les bonnes pratiques de développement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'entreprise

Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management, présent dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient. Avec 7 200 professionnels, nous mettons la technologie au service de l'Homme pour créer de la valeur pour nos clients, partenaires (Google, ServiceNow, Red Hat, Microsoft, Salesforce, AWS) et employés. Partenaire Elite ServiceNow depuis 2009, Devoteam figure parmi les 3 principaux acteurs européens avec plus de 400 consultants.

Description du poste

En tant que Tech Lead ServiceNow, vous serez responsable de la conception, du pilotage technique et de la mise en œuvre des solutions ServiceNow. Vous accompagnerez les équipes techniques dans les choix d'architecture, les bonnes pratiques de développement et l'évolution de la plateforme.

Responsabilités principales

  • Piloter techniquement les projets de mise en œuvre et d'évolution de la plateforme ServiceNow
  • Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards ServiceNow
  • Encadrer et accompagner les développeurs dans les activités de conception et développement
  • Garantir la qualité du code, les performances et la maintenabilité des solutions développées
  • Superviser les intégrations avec les systèmes tiers via API, Web Services ou middleware
  • Participer à la définition de la roadmap technique et à l'amélioration continue de la plateforme

Qualifications requises

  • Formation Bac+5 en informatique ou équivalent
  • Expérience confirmée (5 ans ou plus) sur ServiceNow avec pilotage technique
  • Maîtrise du développement ServiceNow : Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer, UI Policies, ACL
  • Expérience sur plusieurs modules : ITSM, CSM, HRSD
  • Bonne maîtrise des intégrations : REST, SOAP, APIs
  • Connaissance des méthodes Agile/Scrum et capacité à encadrer une équipe technique
  • Appétence pour l'AI et la GenAI pour optimiser les processus

Compétences appréciées : Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS)

Mise en forme par Postule ·

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