Directeur(trice) de compte – Développement et relation client

À propos du rôle

TEHORA recherche un(e) Directeur(trice) de compte / Développement et relation client ayant un excellent sens des affaires, de fortes aptitudes relationnelles et une approche proactive pour soutenir la croissance de l'organisation.

Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion des comptes clients, en établissant des relations durables et en identifiant des opportunités d'affaires dans les projets technologiques, d'ingénierie et de transformation numérique. Vous interviendrez en amont des appels d'offres pour positionner efficacement TEHORA auprès des clients et augmenter le taux de succès des soumissions.

Responsabilités principales

• Développer et gérer un portefeuille de 5 à 8 comptes stratégiques
• Établir et maintenir des relations durables avec les décideurs (TI, projets, innovation)
• Identifier et qualifier des opportunités d'affaires avant la publication des appels d'offres
• Comprendre les enjeux, besoins et priorités des clients
• Planifier et réaliser des actions régulières (rencontres, appels, suivis)
• Positionner les services de TEHORA de manière stratégique auprès des clients
• Collaborer avec les équipes de soumissions pour préparer les réponses aux appels d'offres
• Participer aux présentations clients et à la négociation des opportunités
• Assurer un suivi rigoureux des activités commerciales via CRM
• Représenter TEHORA lors d'événements et activités de réseautage

Qualifications requises

• Diplôme universitaire en administration, marketing, ingénierie ou domaine pertinent
• Minimum 5 à 10 ans d'expérience en développement des affaires ou gestion de comptes
• Expérience en firme de services professionnels (TI, ingénierie ou conseil)
• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Forte capacité à créer et maintenir des relations d'affaires
• Proactif(ve), autonome et orienté(e) résultats
• Bonne compréhension des environnements technologiques
• Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (anglais un atout)

Atouts

• Expérience avec des clients publics (municipal, gouvernemental)
• Connaissance des processus d'appels d'offres (SEAO, MERX, etc.)
• Réseau de contacts dans les secteurs TI, ingénierie ou infrastructures
• Expérience en vente de services professionnels
• Connaissance des environnements data, IoT ou transformation numérique
• Maîtrise d'un CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent)

Ce que nous offrons

• Télétravail et flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales
• Horaires flexibles selon le type de contrat
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d'apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

À propos de TEHORA

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels en gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Depuis 2017, notre équipe connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins en gestion de projets multidisciplinaires dans les transports, le génie civil, le TI et plus. Nous nous distinguons par notre culture d'entreprise axée sur le bonheur des employés, la diversité et une structure organisationnelle horizontale favorisant la confiance et la communication efficace.