Rejoignez THE VIEW Rabat, un établissement de renom qui allie élégance marocaine et hospitalité contemporaine. Nous recherchons une femme de ménage rigoureuse, motivée et fiable, animée par le goût du service et le sens du détail, pour offrir une expérience inoubliable aux résidents et visiteurs.
Missions principales
- Garantir la propreté irréprochable des chambres, suites et espaces communs selon les standards exigeants de THE VIEW Rabat.
- Maîtriser les techniques de ménage, d’entretien des surfaces et de désinfection, ainsi que la gestion des produits d’entretien professionnels.
- Veiller au confort, à la sécurité et à la satisfaction de la clientèle haut de gamme.
- Respecter les consignes relatives à l’hygiène, à la sécurité et à la confidentialité.
- Adopter une démarche proactive en matière d’approvisionnement et d’optimisation des stocks de produits et de linge.
Savoir-faire clé
- Gérer les pics d’activité, les urgences et les demandes spécifiques avec efficacité et sang-froid.
- Prioriser les tâches, anticiper les besoins et s’adapter rapidement aux changements de dernière minute.
- Maintenir une attitude positive et professionnelle, même sous pression.
- Faire preuve de flexibilité et d’autonomie dans l’organisation quotidienne du travail.
Communication et esprit d’équipe
- Établir une communication bienveillante avec la clientèle, en toute discrétion et avec convivialité.
- Collaborer efficacement avec l’équipe housekeeping, la réception et l’ensemble des services de l’hôtel.
- Écouter activement les besoins, remonter les observations pertinentes et participer à l’amélioration continue des services.
- Respecter l’identité multiculturelle et inclusive de THE VIEW Rabat dans toutes les interactions.
Qualités recherchées
- Présenter une apparence soignée, une tenue impeccable et une hygiène irréprochable.
- Faire preuve de rigueur, de disponibilité et d’un souci constant d’amélioration de la qualité de service.
- Faire preuve de charisme naturel et d’assurance dans les relations avec la clientèle et les collègues.
- Montrer une ouverture d’esprit, de la curiosité et une envie de progresser dans un environnement premium.
Poste à temps plein, sur site à Rabat.
Postulez dès à présent pour participer à la création d’expériences mémorables pour les clients venus du monde entier.
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