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À propos d'Alya Pay
Alya est le premier acteur du paiement en plusieurs fois actif au Maroc. Notre mission est de rendre les achats plus accessibles tout en offrant à nos commerçants un puissant levier de croissance.
Votre Mission
En tant que Growth Marketing Manager, vous piloterez l'ensemble de notre stratégie marketing de croissance. Vous serez responsable d'accélérer l'acquisition de nouveaux clients, d'améliorer leur activation et leur fidélisation, de soutenir le déploiement marketing de notre réseau de commerçants partenaires et de développer la visibilité d'Alya sur tous les canaux de communication.
Ce poste est résolument orienté performance : chaque campagne est mesurée, chaque action est analysée et chaque initiative doit contribuer directement à la croissance du nombre de clients, des transactions et du GMV.
Responsabilités Principales
Acquisition & Growth Marketing
- Définir et exécuter la stratégie d'acquisition digitale d'Alya
- Piloter les campagnes Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads et autres canaux d'acquisition
- Optimiser le coût d'acquisition (CAC), le taux de conversion et le ROI des campagnes
- Identifier, tester et déployer de nouveaux leviers de croissance
CRM & Fidélisation
- Concevoir et piloter les campagnes Email, SMS, WhatsApp et notifications push
- Développer les stratégies de réactivation et de fidélisation
- Mettre en place des parcours automatisés (onboarding, relances, réachat, anniversaires, etc.)
- Suivre les indicateurs de rétention, de fréquence d'achat et de valeur client
Marketing & Activation des Commerçants
- Concevoir les plans de lancement marketing des nouveaux commerçants
- Préparer les kits marketing destinés aux partenaires
- Piloter les campagnes co-brandées avec les enseignes du réseau Alya
- Développer des opérations commerciales pour augmenter les transactions chez les commerçants partenaires
Réseaux Sociaux & Brand
- Définir le calendrier éditorial des réseaux sociaux
- Superviser la production des contenus (photo, vidéo, design, copywriting)
- Piloter les freelances, agences et prestataires créatifs
- Garantir une image de marque cohérente sur tous les supports de communication
Analyse & Reporting
- Construire et suivre les principaux indicateurs marketing : CAC, nombre de nouveaux clients, taux de conversion, taux de réachat, ROI, GMV généré et performance des canaux
- Produire des tableaux de bord réguliers pour la Direction
- Recommander des actions d'amélioration continue basées sur les données collectées
Qualifications Requises
Formation
Bac+5 en Marketing, Commerce, Communication ou école de commerce.
Expérience
3 à 5 ans d'expérience en Growth Marketing, Performance Marketing, CRM ou Acquisition Digitale. Une expérience en fintech, e-commerce, marketplace, paiement ou application mobile constitue un véritable atout.
Compétences
- Excellente maîtrise de Meta Ads et Google Ads
- Bonne connaissance des outils CRM et d'automatisation marketing
- Forte culture analytique et excellente maîtrise d'Excel ou Google Sheets
- Bonne compréhension des principaux indicateurs marketing et business
- Excellentes capacités rédactionnelles en français ; l'anglais est un plus
Avantages
- Contribution à la CIMR
- Assurance complémentaire Sanlam
- Environnement startup dynamique avec de fortes perspectives d'évolution
- 10 à 15 % de réduction sur les achats réalisés avec Alya auprès du réseau de commerçants partenaires
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