Directeur Marketing et Intelligence Client

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Rejoignez KITEA en tant que Directeur Marketing et Intelligence Client pour piloter la stratégie marketing du Groupe. Ce rôle stratégique combine la gestion marketing traditionnelle avec l'analyse de données avancée et l'intelligence client. Vous serez responsable de la définition des stratégies marketing, du développement des programmes de fidélisation, de l'analyse des comportements clients et de l'optimisation de la performance commerciale. Idéal pour un leader expérimenté en marketing retail ou e-commerce cherchant à transformer les données en leviers de croissance.

Exigences clés (estimation)

Définir et piloter la stratégie marketing du Groupe et élaborer le plan marketing annuel aligné aux objectifs commerciaux
Développer la stratégie de connaissance client (Customer Insights) en structurant et exploitant les données pour améliorer la prise de décision
Gérer les stratégies CRM et de fidélisation, piloter les campagnes de marketing relationnel et améliorer la rétention client
Définir les objectifs de performance, suivre les indicateurs marketing et mesurer le ROI des actions marketing
Réaliser des études de marché, analyses concurrentielles et développer des analyses prédictives pour identifier les tendances
Collaborer avec les équipes Retail, Digital et E-commerce pour la stratégie omnicanale et gérer le budget marketing

Compétences

Stratégie marketing et planification commercialeAnalyse de données et Customer InsightsGestion CRM et programmes de fidélisationLeadership et gestion d'équipesConnaissance du retail, e-commerce et biens de consommationAnalyse concurrentielle et études de marchéGestion budgétaire et mesure de performance (ROI)

Niveau estimé

Professionnel senior avec minimum 10 ans d'expérience en marketing, dont au moins 5 ans en position managériale. Ce niveau correspond à un leader expérimenté capable de définir et piloter des stratégies marketing complexes au niveau groupe.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: CDI
Niveau d'expérience: 10+ ans
Fonction: Marketing / Communication
Secteur: Retail / Grande distribution
Niveau d'études: Master / Bac+5
Langues: Français

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du rôle

Le Directeur Marketing et Intelligence Client définit et pilote la stratégie marketing du Groupe en s'appuyant sur une connaissance approfondie des clients, du marché et des données. Responsable de l'élaboration des stratégies marketing, du développement de l'offre et de l'analyse des comportements clients, il place le client au cœur des décisions stratégiques en transformant les données en leviers de croissance et d'innovation.

Responsabilités principales

Définir et piloter la stratégie marketing du Groupe et élaborer le plan marketing annuel en cohérence avec les objectifs commerciaux
Développer la stratégie de connaissance client (Customer Insights) en structurant et exploitant les données clients pour améliorer la prise de décision
Gérer les stratégies CRM et de fidélisation, piloter les campagnes de marketing relationnel et améliorer la rétention client
Définir les objectifs de performance, suivre les indicateurs marketing et mesurer le ROI des actions marketing
Réaliser des études de marché, analyses concurrentielles et développer des analyses prédictives pour identifier les tendances de consommation
Collaborer avec les équipes Retail, Digital et E-commerce pour la stratégie omnicanale et gérer le budget marketing

Qualifications requises

Bac +5 en Marketing, Commerce, Business Analytics, Statistiques ou équivalent
Minimum 10 ans d'expérience en marketing, dont au moins 5 ans dans une fonction managériale
Expérience dans le retail, la grande distribution, l'e-commerce ou les biens de consommation
Expertise en CRM, analyse de données et marketing stratégique
Solide compréhension des parcours clients et de la performance commerciale

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .