À propos de l'entreprise
Maroc Cloud est un acteur majeur de la transformation numérique au Maroc, spécialisé dans l'implémentation et l'optimisation des solutions Google Cloud et Google Workspace pour les entreprises.
Description du poste
Maroc Cloud recherche un Ingénieur Support Google Workspace passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez le pilier de l'assistance technique, garantissant la performance des environnements Google Workspace de nos clients.
Responsabilités principales
- Fournir un support technique de premier ordre aux administrateurs Google Workspace pour toute question de configuration, d'utilisation et de résolution d'incidents complexes
- Former nos clients à la bonne utilisation des produits et services Google Workspace, les aidant à maximiser leur potentiel
- Contribuer à la création et à la mise à jour de notre base de connaissances technique, en documentant les solutions et les meilleures pratiques
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes de Maroc Cloud pour escalader et résoudre les problèmes techniques les plus exigeants
Profil recherché
- Diplôme d'ingénieur en informatique ou équivalent
- À 2 ans d'expérience significative dans un rôle d'assistance technique ou de helpdesk
- Excellente connaissance de l'administration de la plateforme Google Workspace
- Bonne connaissance de l'administration de serveurs de messagerie (Exchange, Zimbra) et une solide compréhension du système DNS
- Notions en développement informatique et en utilisation d'API (un plus)
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise impérative du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
Mise en forme par Postule ·
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