À propos de Sartorius
Sartorius est une entreprise mondiale de sciences de la vie cotée au MDAX et TecDAX, dédiée à la traduction des avancées scientifiques en meilleurs résultats pour les patients. L'entreprise offre une culture accueillante, des programmes de développement personnel et professionnel, et un environnement de collaboration internationale.
Le Rôle
En tant que Consultant Interne, vous serez un moteur clé dans la conception, la normalisation et l'amélioration continue du paysage des processus de bout en bout. Basé à Tunis, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes mondiales de BPM, IT et Commercial pour traduire les exigences métier en solutions de processus évolutives, avec SAP S/4HANA au cœur.
Responsabilités Principales
- Posséder et améliorer continuellement les processus Order-to-Cash de bout en bout, de la gestion des opportunités à la collecte de trésorerie
- Analyser les processus métier orientés client pour identifier les leviers d'efficacité et de création de valeur
- Servir de pont fonctionnel entre les parties prenantes métier et SAP S/4HANA, traduisant les exigences en configurations système et spécifications fonctionnelles
- Piloter des initiatives de process mining avec des outils comme Signavio pour identifier les inefficacités et opportunités d'automatisation
- Planifier, diriger et contrôler des projets de moyenne envergure, y compris la coordination des lots de travail et le leadership fonctionnel des équipes
- Gérer indépendamment les flux de travail des projets : périmètre, calendrier, communication avec les parties prenantes, gestion des risques et livraison
- Soutenir le développement et la mise en œuvre de feuilles de route d'optimisation des processus stratégiques
- Coordonner et animer des ateliers et formations méthodologiques; coacher les partenaires du projet sur les normes et bonnes pratiques de BPM
- Collaborer avec les équipes régionales et mondiales pour assurer l'adoption cohérente des processus et la gestion du changement
- Définir et surveiller les KPIs et tableaux de bord O2C, transformant les insights en décisions de processus actionnables
Profil Recherché
- Diplôme en Administration des Affaires, Informatique de Gestion ou Génie Industriel
- 5+ ans d'expérience en Business Process Management, Process Engineering ou rôle comparable, idéalement en environnement stratégique ou de conseil, avec focus sur Order-to-Cash
- Connaissance fonctionnelle approfondie de SAP S/4HANA dans le domaine O2C (module SD; exposition à FI/AR, MM ou CPQ appréciée)
- Expérience pratique avec les outils de process mining, de préférence Signavio
- Antécédents avérés dans la direction de projets d'amélioration et de transformation interfonctionnels
- Connaissance des méthodologies de processus telles que BPMN, Lean Management ou Six Sigma; certifications en gestion de projet (PMP, PRINCE2) sont un avantage
- Esprit analytique fort avec capacité à saisir rapidement les interdépendances complexes
- Communicateur confiant à tous les niveaux, des équipes opérationnelles à la direction générale
- Expérience de travail dans des organisations internationales et matricielles
Avantages
- Développement personnel et professionnel : mentorat, programmes de leadership, formations internes
- Impact immédiat : onboarding complet avec plateforme virtuelle, ateliers de bienvenue, parrain désigné
- Culture accueillante : soutien mutuel, esprit d'équipe, collaboration internationale et communautés thématiques
Mise en forme par Postule ·
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