Menosys

Conseiller(ère) clientèle – appels entrants – secteur automobile (Casablanca)

Casablanca

4 500 DH par moisCDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute un(e) conseiller(ère) clientèle spécialisé(e) dans les appels entrants pour le secteur automobile, basé(e) à Casablanca. Le poste couvre l’accueil des clients, la gestion des demandes liées aux contrats et services automobiles, la détection d’opportunités commerciales et la fidélisation. Le poste est ouvert aux débutants motivés, avec un contrat CCD ou CDI, un planning rotatif et une rémunération de 4500 DHS nets plus primes.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants et assurer un accueil professionnel aux clients
  • Gérer les demandes liées aux contrats et aux services automobiles
  • Détecter les opportunités commerciales et proposer les offres adaptées aux besoins des clients
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle avec des réponses claires et efficaces
  • Garantir le respect des règles de confidentialité et la conformité des informations traitées

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit (B2 minimum)
  • Vous savez écouter activement et gérer le stress
  • Vous êtes débutant(e) motivé(e) ou avez déjà une expérience en centre d’appels
  • Vous êtes titulaire du Bac ou d’un diplôme supérieur

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Conseiller(ère) clientèle – appels entrants (secteur automobile)

Rejoignez un projet à portée internationale dans le secteur automobile et participez activement à l’amélioration de l’expérience client.

Vos missions principales

  • Prendre en charge les appels entrants et assurer un accueil professionnel aux clients
  • Gérer les demandes liées aux contrats et aux services automobiles
  • Détecter les opportunités commerciales et proposer les offres les plus adaptées aux besoins des clients
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en apportant des réponses claires et efficaces
  • Garantir le respect des règles de confidentialité et la conformité des informations traitées

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum requis)
  • Bonnes capacités de communication, d’écoute active et de gestion du stress
  • Bac ou plus, toutes filières confondues
  • Une première expérience en centre d’appels est appréciée, mais les débutants motivés sont également les bienvenus

Avantages sociaux et autres

  • Contrat CCD ou CDI dès l’intégration
  • Salaire motivant + primes mensuelles de performance
  • Formation rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée
  • Possibilités d’évolution rapide selon vos performances
  • Environnement de travail moderne et dynamique

Amplitude horaire

Planning rotatif

Rémunération

Salaire net de 4500 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS et une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

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