Kundenservice-Mitarbeiter Französisch/Deutsch (m/w/d) - Telefon, E-Mail, Chat

L'Oriental

CDI / Temps pleinTélétravail0–1 anAllemand, Français, AnglaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit fließenden Deutsch- und Französischkenntnissen für unser europäisches Dialog- und Service-Center. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in einem internationalen Team. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie.

Vos missions

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit Verantwortungsbewusstsein
  • Sorgfältige Dokumentation aller Gesprächsergebnisse und Kundeninteraktionen
  • Kompetente und freundliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Profil recherché

  • Du hast Freude am Telefonieren und an der Kundenbetreuung
  • Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigst hohe Einsatzbereitschaft
  • Du möchtest in einem motivierten internationalen Team arbeiten und suchst eine neue Herausforderung
  • Du wünschst dir flexible Arbeitsmodelle und Work-Life-Balance

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Über das Unternehmen

Die exciting GmbH ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center mit jahrzehntelanger Erfahrung. Spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen, gehört das Unternehmen zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen Kommunikation schriftlich, per Telefon, Chat und in sozialen Medien.

Deine Aufgaben

  • Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
  • Kompetente und freundliche Kundenberatung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Dein Profil

  • Freude am Telefonieren und an der Kundenbetreuung
  • Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen in Wort und Schrift (beide Sprachen zwingend erforderlich)
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Dir

  • Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops
  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in flacher Hierarchie
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit für ausgezeichnete Work-Life-Balance
  • Möglichkeit, größtenteils im Homeoffice zu arbeiten mit technischer Ausstattung
  • Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten
  • Mitarbeiterverpflegung, private Krankenversicherung und 20 Tage bezahlter Urlaub

Mise en forme par Postule ·

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