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Kundenservice-Mitarbeiter Französisch/Deutsch (m/w/d) - Telefon, E-Mail, Chat


Décryptage du poste par Postule AI

Über das Unternehmen

Die exciting GmbH ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center mit jahrzehntelanger Erfahrung. Spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen, gehört das Unternehmen zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen Kommunikation schriftlich, per Telefon, Chat und in sozialen Medien.

Deine Aufgaben

  • Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
  • Kompetente und freundliche Kundenberatung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Dein Profil

  • Freude am Telefonieren und an der Kundenbetreuung
  • Zeitliche Flexibilität, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen in Wort und Schrift (beide Sprachen zwingend erforderlich)
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Dir

  • Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops
  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in flacher Hierarchie
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit für ausgezeichnete Work-Life-Balance
  • Möglichkeit, größtenteils im Homeoffice zu arbeiten mit technischer Ausstattung
  • Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten
  • Mitarbeiterverpflegung, private Krankenversicherung und 20 Tage bezahlter Urlaub

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