ARAMEX recrute un Operations Team Member à Casablanca pour assurer la fluidité des opérations logistiques, du traitement des colis à la conformité qualité. Vous veillerez à la précision des flux, répondrez aux demandes clients et accompagnerez l'équipe opérationnelle.
Vos missions principales
- Réception et traitement : assister dans la gestion des colis, veiller à la précision du pesage, du codage et du conditionnement.
- Gestion des données : superviser la saisie des informations dans le système, le scan des origines et le tri des expéditions.
- Qualité et conformité : appliquer les procédures de contrôle, identifier les matériaux interdits et assurer le respect des normes légales.
- Service client : interagir avec les clients internes et externes pour résoudre les demandes spécifiques (adresses erronées, colis en attente).
- Encadrement : accompagner et former les nouveaux membres de l'équipe aux procédures opérationnelles.
Profil recherché
- Diplôme : Baccalauréat, BTS ou équivalent.
- Langues : bonne maîtrise de l'anglais.
- Outils : maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Expérience : au moins 1 an d'expérience dans un domaine lié aux opérations ou à la logistique.
- Compétences : rigueur, sens de l'organisation, gestion du temps et capacité d'adaptation.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence opérationnelle d'un acteur majeur de la livraison express.
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème