Menosys

Téléconseiller Francophone - Marrakech (Formation Rémunérée + Primes)

Marrakech

4 700 – 6 200 DHS par moisCDI/CDDSur site0–1 anFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Menosys à Marrakech en tant que Téléconseiller francophone. Nous recherchons des candidats expérimentés ou débutants pour traiter les appels entrants et offrir une assistance client de qualité. Contrat CDI avec formation rémunérée, salaire de base 4 700 DHS + primes de performance, et couverture sociale complète.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients et fournir une assistance personnalisée
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
  • Maintenir une qualité de service élevée avec clarté et efficacité

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une excellente écoute client
  • Vous recherchez un CDI stable avec formation rémunérée et avantages sociaux
  • Vous êtes disponible immédiatement et capable de travailler en planning rotatif
  • Vous avez une première expérience en centre d'appels ou êtes motivé pour débuter

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recherchons des Téléconseillers expérimentés ou débutants pour rejoindre nos équipes à Marrakech. Vous traiterez les appels entrants pour le compte de différents clients dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).

Vos missions principales

  • Prendre en charge les appels entrants des clients
  • Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées
  • Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation

Profil recherché

  • Une première expérience en centre d'appels est un atout
  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • Très bon sens de l'écoute et forte orientation service client
  • Bonne maîtrise des outils informatiques de base
  • Disponibilité immédiate souhaité

Avantages et rémunération

  • Salaire de base : 4 700 DHS net/mois
  • Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1 500 DHS/mois
  • CDI dès l'embauche
  • Formation initiale rémunérée
  • Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
  • Planning rotatif

Mise en forme par Postule ·

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