À propos du poste
Menosys recrute des Conseillers clientèle francophones pour renforcer ses équipes d'Assistance Technique Mobile basées à Casablanca. Vous serez au cœur de la relation client, traitant les appels entrants et accompagnant les clients dans la gestion de leurs services bancaires.
Vos principales missions
- Assurer la réception des appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
- Accompagner les clients dans la gestion de leurs services bancaires et fournir les informations nécessaires
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées dans le respect des procédures
- Garantir une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients
- Veiller à la conformité et à la confidentialité des informations traitées
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Bonne capacité de communication et sens du service client
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe
- Expérience précédente dans un poste similaire (un plus)
Avantages
- Contrat CDD ou CDI dès votre intégration
- Salaire motivant avec primes mensuelles liées à la performance
- Formation rémunérée dès le démarrage
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée)
- Opportunités réelles d'évolution selon vos résultats
- Environnement de travail moderne, stimulant et professionnel
Planning : Rotatif
Mise en forme par Postule ·
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