Téléconseillère Service Client avec Dimension Commerciale

Casablanca

CDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Opportunité de poste de téléconseillère en centre d'appels chez MO Call à Casablanca. Le rôle combine la réception d'appels clients avec une dimension commerciale. Vous répondrez aux demandes, identifierez les besoins et proposerez des offres complémentaires. Horaires fixes, week-end OFF, formation fournie, et rémunération attractive avec primes de rendement et d'assiduité.

Vos missions

  • Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  • Proposer des offres complémentaires dans une logique de rebond commercial
  • Assurer un suivi de qualité et fidéliser la clientèle

Profil recherché

  • Vous avez une excellente communication en français et aimez interagir avec les clients
  • Vous possédez un esprit commercial et êtes motivé par les objectifs de vente
  • Vous recherchez un emploi stable en CDI avec horaires réguliers et week-end OFF
  • Vous êtes sérieux, motivé et capable de travailler dans un environnement structuré

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

MO Call recrute des téléconseillères en réception d'appels avec une dimension rebond commercial pour renforcer son équipe en développement.

Missions principales

  • Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  • Proposer des offres complémentaires dans une logique de rebond commercial
  • Assurer un suivi de qualité et fidéliser la clientèle

Profil recherché

  • Bon niveau en français à l'oral et à l'écrit
  • Sens du service et aisance relationnelle
  • Esprit commercial et capacité de persuasion
  • Motivation et sérieux

Conditions de travail

  • Horaires fixes avec week-end OFF
  • Cadre de travail agréable et structuré
  • Formation assurée
  • Proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train)

Rémunération et avantages

  • Salaire fixe + prime de rendement + primes d'assiduité
  • Contrat CDI avec CNSS et AMO
  • Avantages sociaux

Mise en forme par Postule ·

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