Chargée de Clientèle – Réception d'Appels et Rebond Commercial
Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoDécryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Nous recrutons des conseillères clientèle haut de gamme spécialisées en réception d'appels avec une approche commerciale qualitative pour renforcer notre pôle relation client.
Vos responsabilités
- Offrir une expérience client premium dès le premier contact
- Gérer les appels entrants avec professionnalisme et élégance
- Identifier avec précision les besoins des clients
- Proposer des solutions personnalisées à forte valeur ajoutée (rebond commercial)
- Assurer une relation client durable basée sur la confiance et la satisfaction
Profil recherché
- Femmes âgées de 23 à 45 ans
- Présentation soignée et excellente élocution en français
- Sens aigu du service et fibre commerciale raffinée
- Rigueur, intelligence relationnelle et sens du détail
- Poste non ouvert aux étudiantes
Avantages
- Horaires fixes pour un équilibre de vie optimal
- Week-end OFF
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance + prime d'assiduité
- Environnement de travail structuré, professionnel et valorisant
- Possibilités d'évolution au sein d'une structure ambitieuse
- À proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train)
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