À propos du poste
Rejoignez notre équipe de conseillers clients dans un environnement moderne et dynamique. Vous serez au cœur de nos opérations de service client, traitant les demandes par téléphone et assurant la satisfaction de nos clients.
Vos principales missions
- Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes
- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients
- Atteindre les objectifs de qualité et de performance
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Expérience obligatoire en centre d'appels (justificatif requis)
- Profil technophile, à l'aise avec les outils informatiques
- Excellentes capacités de communication, d'écoute et de résolution de problèmes
- Esprit d'équipe, sens du service et orientation client
Avantages et bénéfices
- Contrat CDI (durée indéterminée)
- Salaire fixe attractif + primes mensuelles selon la performance
- Formation rémunérée dès le premier jour
- Assurance maladie privée avec taux de remboursement intéressant
- Transport gratuitement assuré selon les horaires
- Sécurité sociale et avantages sociaux
- Accompagnement dès votre intégration
- Réelles opportunités d'évolution interne
- Environnement de travail moderne, dynamique et convivial
- Challenges, récompenses et événements internes
Conditions de travail
Amplitude horaire : 24H/24H
Mise en forme par Postule ·
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