À propos du poste
Great Call recrute des Téléconseillers(ères) en recouvrement pour rejoindre son équipe en pleine expansion. Vous serez responsable du recouvrement des créances et du suivi client dans un environnement dynamique et professionnel.
Principales missions
- Contacter les clients pour assurer le recouvrement des créances
- Effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi des dossiers
- Informer les clients sur leur situation et les modalités de règlement
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés
- Mettre à jour les informations dans le système et garantir un reporting régulier
Profil recherché
- Première expérience en recouvrement, télévente ou relation client (atout)
- Très bonne maîtrise du français à l'oral
- Excellent sens de la communication et de la négociation
- Écoute, persuasion et capacité à gérer les situations délicates
- Sérieux(se), dynamique et organisé(e)
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Motivation et orientation résultats
Avantages
- Contrat CDI
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes variables selon les performances
- Formation et accompagnement à la prise de poste
- Possibilités d'évolution professionnelle
- Environnement de travail dynamique et professionnel
Amplitude horaire : 44 heures par semaine
Mise en forme par Postule ·
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