À propos du poste
Nous recherchons des Téléconseillers(ères) en recouvrement pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez responsable du recouvrement des créances et du suivi client dans un environnement dynamique.
Vos principales missions
- Contacter les clients pour assurer le recouvrement des créances
- Effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi des dossiers
- Informer les clients sur leur situation et les modalités de règlement
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés
- Mettre à jour les informations dans le système
- Garantir un suivi rigoureux et un reporting régulier des dossiers
Profil recherché
- Une première expérience en recouvrement, télévente ou relation client (atout)
- Très bonne maîtrise du français à l'oral
- Excellent sens de la communication et de la négociation
- Écoute, persuasion et capacité à gérer les situations délicates
- Sérieux(se), dynamique et organisé(e)
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Motivation et orientation résultats
Conditions de travail
- Type de contrat : ANAPEC/CDI selon le profil
- Amplitude horaire : 44 heures par semaine
- Rémunération : salaire fixe + primes sur objectifs et commissions selon les performances
Avantages
- Rémunération compétitive avec système de primes motivant basé sur les performances
- Possibilités de développement professionnel et de formation continue
- Environnement de travail dynamique et supportif
- Opportunités de progression de carrière
- Avantages supplémentaires (challenges, bonus, ...)
Mise en forme par Postule ·
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