À propos du poste
Great Call recrute des Téléconseillers(ères) en recouvrement pour rejoindre son équipe en pleine expansion. Vous serez responsable du recouvrement des créances et du suivi client.
Principales missions
- Contacter les clients pour assurer le recouvrement des créances
- Effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi des dossiers
- Informer les clients sur leur situation et les modalités de règlement
- Proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés
- Mettre à jour les informations dans le système et garantir un reporting régulier
Profil recherché
- Première expérience en recouvrement, télévente ou relation client (atout)
- Très bonne maîtrise du français à l'oral
- Excellent sens de la communication et de la négociation
- Écoute, persuasion et capacité à gérer les situations délicates
- Sérieux(se), dynamique et organisé(e)
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Motivation et orientation résultats
Avantages
- Contrat CDI
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes variables selon les performances
- Formation et accompagnement à la prise de poste
- Possibilités d'évolution professionnelle
- Environnement de travail dynamique et professionnel
Amplitude horaire : 44 heures par semaine
Mise en forme par Postule ·
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