Menosys

Chargé(e) de clientèle bilingue (français/anglais) – réception d’appels, Marrakech

Marrakech

4 700 DH par moisCDI/CDDFrançais, AnglaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues (français et anglais), débutants ou expérimentés, pour la réception d’appels entrants et sortants à Marrakech. Le poste consiste à assurer le suivi et la satisfaction des clients, avec un planning rotatif. La rémunération annoncée est un salaire net de 4700 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS et une prime déplafonnée.

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Vous avez le sens du service client et d’excellentes qualités relationnelles
  • Vous aimez travailler en équipe et vous adaptez facilement
  • Vous avez déjà une expérience en centre d’appels, ce qui constitue un plus

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Chargé(e) de clientèle bilingue – réception d’appels

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, pour la réception d’appels.

Missions principales

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
  • Esprit d’équipe et grande capacité d’adaptation
  • Une expérience en centre d’appels est un plus

Avantages

  • Salaire attractif + primes déplafonnées
  • Cadre de travail professionnel et convivial
  • Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.)
  • Formation continue assurée

Amplitude horaire

Planning rotatif

Rémunération

Salaire net + primes : 4700 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS, plus une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

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