Descriptif du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, pour la réception d'appels.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et sortants
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients
- Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Esprit d'équipe et grande capacité d'adaptation
- Une expérience en centre d'appels est un plus
Avantages sociaux et autres
- Salaire attractif + primes déplafonnées
- Cadre de travail professionnel et convivial
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.)
- Formation continue assurée
Amplitude horaire
Planning rotatif
Rémunération
Salaire net : 4700 DHS, plus une prime de performance de 1500 DHS et une prime déplafonnée.
Mise en forme par Postule ·
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