Responsable d'Agence de Location de Voitures

Rabat

CDISur site3–5 ansLicence / Bac+3Français, ArabeOpérationsTransport / Logistique

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Super Auto Group en tant que Responsable d'Agence de Location de Voitures. Vous piloterez la gestion globale d'une agence (opérations, commercial, administratif, management) en assurant la qualité du service client, la disponibilité des véhicules et la rentabilité. Ce rôle convient aux professionnels expérimentés en gestion d'agence et relation client, avec des compétences commerciales confirmées et une capacité à encadrer une équipe.

Vos missions

  • Piloter l'activité quotidienne de l'agence et assurer son bon fonctionnement opérationnel
  • Garantir la disponibilité, la propreté et la conformité des véhicules de location
  • Superviser les réservations, contrats, encaissements et gestion administrative des dossiers clients
  • Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'agence
  • Encadrer et organiser l'activité des équipes de l'agence
  • Assurer le suivi des incidents, sinistres et réclamations clients

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en gestion d'agence ou location de véhicules
  • Vous maîtrisez les techniques commerciales et la négociation
  • Vous êtes capable d'encadrer une équipe et de gérer des situations complexes
  • Vous êtes disponible et flexible, notamment en périodes de forte activité
  • Vous avez une expérience en environnement aéroportuaire ou touristique

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'entreprise

Super Auto Group est un groupe marocain indépendant en pleine croissance, présent à Rabat et Tanger. Depuis plus de 40 ans, nous développons des activités diversifiées avec l'ambition d'offrir l'excellence à nos clients tout en favorisant l'épanouissement de nos collaborateurs.

Le poste

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale de l'agence sur les volets opérationnel, commercial, administratif et managérial.

Principales missions

  • Piloter l'activité quotidienne de l'agence et veiller à son bon fonctionnement
  • Garantir la disponibilité, la propreté et la conformité des véhicules proposés à la location
  • Superviser les réservations, contrats de location, encaissements et dossiers clients
  • Assurer une expérience client de qualité et traiter efficacement les réclamations
  • Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'agence
  • Encadrer, accompagner et organiser l'activité des équipes de l'agence

Profil recherché

  • Formation Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce, management ou domaine équivalent
  • Expérience confirmée dans la location de voitures, la gestion d'agence et la relation client
  • Maîtrise des techniques de vente, négociation et développement commercial
  • Disponibilité et flexibilité horaire, notamment en période de forte activité
  • Expérience en environnement aéroportuaire ou touristique (atout)

Pourquoi nous rejoindre

  • Environnement de travail fondé sur le respect, la confiance et la collaboration
  • Opportunités de développement professionnel et de mobilité interne
  • Culture orientée vers la performance, l'innovation et l'amélioration continue

Mise en forme par Postule ·

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