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À propos d'inwi
inwi est un opérateur digital global couvrant l'ensemble des services de télécommunications au Maroc. L'entreprise propose des services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit pour le grand public et les entreprises, avec pour mission d'accompagner le développement numérique du pays.
Mission du poste
En tant que Responsable Release Stores & Reviews, vous pilotez la gestion complète des stores d'applications (Google Play, App Store, Huawei AppGallery) et assurez la qualité des mises en production des releases. Vous contribuez à l'amélioration continue des plateformes digitales et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.
Responsabilités principales
- Gérer et animer le contenu des stores Google Play, App Store et Huawei AppGallery en respectant la charte de marque
- Modérer les commentaires et gérer les réclamations pour améliorer la perception des utilisateurs et les notes des applications
- Produire des rapports hebdomadaires sur les performances des applications et les KPIs des stores
- Piloter les projets digitaux de bout en bout, de la rédaction des cahiers des charges à la mise en ligne
- Assurer le recettage, le testing et la gestion des déploiements des évolutions et corrections
- Coordonner avec les clients internes (Direction Com, Marketing, RSE, Service Client) et externes (agences web)
Compétences requises
- Maîtrise des consoles App Stores (Apple, Google Play, Huawei, Firebase)
- Connaissance des CMS (Drupal, Wordpress, Magento)
- Expertise en gestion de projet et stratégie de contenu de marque
- Bonne connaissance des métiers du digital et de l'expérience utilisateur
- Capacités de communication et de coordination avec les parties prenantes
- Rigueur, réactivité et orientation résultats
Indicateurs de performance
- Qualité des livrables et respect des deadlines
- Satisfaction des clients internes
- Amélioration des KPIs et taux de conversion
- Taux d'interactions et prise d'initiative
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