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Concentrix

Scrum Master - Centre d'Excellence Salesforce

Casablanca

CDI3–5 ansLicence / Bac+3FrançaisOpérationsInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Concentrix en tant que Scrum Master au sein du Centre d'Excellence Salesforce. Vous piloterez l'application des pratiques Agile, animerez les cérémonies Scrum, éliminerez les obstacles et coacherez les équipes IT pluridisciplinaires. Ce rôle requiert une expérience confirmée en Scrum Master, des certifications PSM/CSM et une forte capacité de leadership transversal.

Vos missions

  • Animer les cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective)
  • Lever les obstacles et faciliter les échanges entre équipes
  • Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog
  • Suivre les indicateurs Agile (velocity, burndown, respect des engagements)
  • Coacher les équipes sur les pratiques Agile et contribuer à l'amélioration continue
  • Coordonner avec les autres équipes IT

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en tant que Scrum Master avec certifications PSM ou CSM
  • Vous excellez dans le leadership transversal et la facilitation d'équipes pluridisciplinaires
  • Vous êtes passionné par l'amélioration continue et les pratiques Agile
  • Vous avez une expérience en environnement IT ou projets CRM

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Votre objectif est de garantir l'application des pratiques Agile et améliorer en continu la performance des équipes. Vous serez rattaché au Responsable Centre d'Excellence Salesforce.

Responsabilités principales

  • Animation des cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective)
  • Levée des obstacles et facilitation des échanges entre équipes
  • Accompagnement du Product Owner dans la gestion du backlog produit
  • Suivi des indicateurs Agile (velocity, burndown, respect des engagements)
  • Coaching des équipes sur les pratiques Agile et amélioration continue des processus
  • Coordination avec les autres équipes IT

Qualifications requises

  • Bac+3/5 minimum
  • Expérience confirmée en tant que Scrum Master
  • Expérience en environnement IT ou projets CRM
  • Leadership transversal et posture de facilitateur
  • Capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires
  • Certifications PSM ou CSM obligatoires
  • SAFe Agilist est un plus

Mise en forme par Postule ·

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