Tersea

Superviseur Acquisition Client - Assurance Automobile (H/F)

Casablanca

CDI / Temps pleinSur site1–3 ansCommercial / VenteAssurance

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Tersea recrute un(e) Superviseur Acquisition Client pour encadrer une équipe de téléconseillers chargée de l'acquisition de nouveaux clients en assurance automobile. Le poste, basé à Casablanca sur site, exige au minimum deux ans d'expérience en supervision d'équipe commerciale, ainsi que des compétences en leadership, analyse de KPIs et techniques de vente téléphonique. La rémunération comprend un salaire fixe et des primes sur objectifs, avec des horaires du lundi au samedi de 9h à 19h.

Vos missions

  • Encadrer, motiver et piloter la performance d'une équipe de téléconseillers chargés de l'acquisition de nouveaux clients.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe en assurance automobile.
  • Analyser les KPIs et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.
  • Assurer la satisfaction des partenaires assureurs.

Profil recherché

  • Vous avez au moins deux ans d'expérience dans la supervision d'une équipe commerciale, idéalement en assurance automobile.
  • Vous êtes à l'aise pour motiver une équipe et piloter ses résultats à partir des KPIs.
  • Vous êtes dynamique, persuasif(ve) et orienté(e) client et résultats.
  • Vous êtes à l'aise avec des horaires du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Superviseur Acquisition Client dynamique et orienté(e) résultats pour rejoindre notre équipe dédiée à l'acquisition de nouveaux clients dans le secteur de l'assurance automobile. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction de nos partenaires assureurs.

Votre mission

Vous serez responsable de l'encadrement, de la motivation et de la performance d'une équipe de téléconseillers chargés de l'acquisition de nouveaux clients pour des offres d'assurance automobile.

Profil recherché

Expérience : expérience significative d'au moins deux ans dans un rôle de supervision d'équipe commerciale, idéalement sur des activités d'acquisition ou de vente dans l'assurance automobile.

Compétences :

  • Leadership et capacité à motiver et encadrer une équipe
  • Solides compétences commerciales et orientation résultats
  • Excellentes compétences en communication et en persuasion
  • Capacité à analyser des KPIs et à mettre en place des plans d'action
  • Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
  • Maîtrise des outils bureautiques et des outils de gestion de centre d'appel (CRM, outils de reporting)
  • Connaissance des techniques de vente et d'acquisition téléphonique dans l'assurance automobile

Qualités personnelles :

  • Dynamisme et proactivité
  • Excellent relationnel et sens de la communication
  • Empathie et capacité à comprendre les besoins des clients en matière d'assurance
  • Résilience et gestion du stress
  • Esprit d'équipe et de collaboration
  • Sens de l'organisation et rigueur
  • Orientation client et résultats

Avantages

  • Un environnement de travail stimulant et dynamique au sein d'une entreprise en croissance
  • L'opportunité de développer vos compétences en management et en pilotage commercial dans le secteur de l'assurance
  • Une rémunération attractive comprenant un salaire fixe et des primes sur objectifs
  • Des perspectives d'évolution au sein de notre groupe

Horaires

Du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00

Mise en forme par Postule ·

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