Superviseur·e Mini Bar – The View Rabat
Nous ne sommes pas un hôtel comme les autres. The View Rabat est une destination lifestyle où la créativité rencontre l’hospitalité, chaque détail raconte une histoire et où l’équipe est la plus grande valeur.
Le rôle
Nous recherchons un·e Superviseur·e Mini Bar motivé·e pour rejoindre l’équipe F&B de The View Rabat. La personne supervisera les opérations du mini bar, garantira la qualité du service et veillera à l’expérience client dans les unités concernées, tout en coordonnant les équipes et en optimisant la gestion des stocks.
Ce que vous ferez
- Superviser les opérations quotidiennes du mini bar et assurer la conformité aux standards de l’établissement
- Former et encadrer l’équipe mini bar pour garantir un service attentif et professionnel
- Contrôler les niveaux de stock, réaliser les inventaires périodiques et passer les commandes nécessaires
- Vérifier la qualité et la présentation des produits proposés dans les mini bars
- Gérer les encaissements, les facturations et assurer la traçabilité des articles
- Participer à l’élaboration et au respect des procédures d’hygiène, sécurité et qualité
- Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
- Analyser les indicateurs de performance (ventes, pertes, rotation) et proposer des actions d’amélioration
- Collaborer étroitement avec les équipes réception, housekeeping et commercial pour optimiser l’expérience client
Profil recherché
- Expérience souhaitée de 1 à 3 ans dans un poste similaire en hôtellerie ou restauration, idéalement avec gestion de mini bar
- Connaissance des procédures d’hygiène, sécurité et gestion des stocks
- Bonnes compétences en management d’équipe et sens du service client
- Capacité à travailler de manière autonome, rigueur et sens de l’organisation
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière
- Maîtrise du français ; l’anglais est un plus
- Disponibilité pour horaires variables et sens des priorités
Ce que nous offrons
- Intégration à une équipe professionnelle et bienveillante, dans un établissement situé à Rabat, face à l’océan
- Environnement de travail stimulant favorisant la créativité et l’initiative
- Formations internes pour monter en compétences sur les outils et procédures
- Perspectives d’évolution au sein du groupe en fonction des résultats et de l’engagement
- Rémunération compétitive et conditions adaptées à l’expérience
Compétences requises
- Leadership et esprit d’équipe
- Précision, sens de l’organisation et rigueur
- Capacité d’analyse et résolution de problèmes
- Communication claire et relation client irréprochable
- Maîtrise des outils digitaux et des systèmes de gestion hôtelière
- Réactivité, confidentialité et sens des priorités
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et contribuer à offrir des expériences mémorables à nos clients, envoyez votre candidature dès maintenant. The View Rabat valorise la diversité et encourage toutes les personnes qualifiées à postuler.
Mise en forme par Postule ·
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