À propos du rôle
Vous rejoindrez SCALIAN, l'un des 10 plus grands cabinets de conseil en ingénierie en France, pour accompagner les équipes de production dans le déploiement et l'utilisation de nouveaux outils numériques de fabrication. En tant que Support/Coach utilisateur, vous serez le garant de la bonne appropriation des solutions digitales sur le terrain et le lien entre les métiers de la production et les outils informatiques complexes.
Responsabilités principales
- Supporter et coacher les opérateurs et chefs d'équipe sur l'utilisation de l'outil 3DEXP SOI
- Assurer une présence terrain (Proxi Support) pour répondre aux problématiques en temps réel
- Communiquer efficacement avec les différents métiers (Production, Méthodes, Projets)
- Remonter les irritants utilisateurs et proposer des axes d'amélioration
- Faciliter la montée en compétence des équipes sur les outils digitaux spécifiques
- Garantir le respect des processus numériques définis par le groupe
Profil recherché
Formation : Bac+3 à Bac+5
Expérience : Première expérience significative en tant que Support Applicatif ou Coach utilisateur en milieu industriel.
Compétences clés :
- Excellent relationnel et capacité à vulgariser des outils techniques
- Forte capacité d'écoute, pédagogie et excellente adaptabilité
- Expertise en accompagnement au changement
- Connaissance des environnements Airbus (MES prioritairement)
- Maîtrise de 3DEXPERIENCE (un plus)
Pourquoi SCALIAN ?
- Accompagnement complet dans le développement de votre carrière avec programme d'onboarding sur 1 an
- Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work®, prime vacances, accord télétravail
- Politique RSE ambitieuse avec mobilité durable et mission handicap
Mise en forme par Postule ·
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