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Conseiller Client B2B (Télévente Junior) – Rabat

Rabat

Autre0–1 anFrançaisCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute un Conseiller Client B2B junior à Rabat pour un poste de télévente. Le poste consiste à traiter les demandes de prospects professionnels, accompagner des PME, transformer les demandes entrantes en ventes et assurer la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels. Le profil recherché combine une expérience du service client, une excellente maîtrise du français et un tempérament commercial orienté vers l’écoute et la persuasion.

Vos missions

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels.
  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections.
  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil.
  • Assurer l’accompagnement et la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels.

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit
  • Vous avez déjà une expérience dans le service client
  • Vous aimez le conseil, la relation client et les challenges commerciaux
  • Vous privilégiez l'écoute et la persuasion plutôt qu'une approche agressive

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Présentation

Vous aimez le conseil, la relation client et les challenges commerciaux ? Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client – B2B et accompagnez des professionnels dans leurs enjeux en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Responsabilités

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels.
  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections.
  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil.
  • Assurer l’accompagnement et la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels.

Qualifications

  • Expérience dans le service client.
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (critère obligatoire).
  • Forte appétence commerciale et sens du résultat.
  • Tempérament commercial axé sur l'écoute et la persuasion, à l'opposé d'une posture de vente agressive.
  • Excellente communication orale et écrite adaptée à des interlocuteurs de type dirigeants de PME.

Mise en forme par Postule ·

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