Présentation du poste
Atlas Voyages recrute un(e) Travel Designer Outgoing (conseiller(ère) voyages), rattaché(e) au Retail Manager, pour ses points de vente de Marrakech et d'Agadir. Vous conseillez les clients et vendez les offres Outgoing en construisant des propositions adaptées, puis assurez un suivi fiable des dossiers et des engagements commerciaux.
Responsabilités
- Découvrir le besoin : qualifier destination, dates, budget, attentes et contraintes du voyageur ; recommander les offres disponibles.
- Construire et vendre : présenter les offres régulières, établir les devis personnalisés et participer à la conception et à la cotation du sur-mesure.
- Appliquer la politique commerciale : respecter tarifs, marges, remises et conditions ; contribuer aux objectifs du point de vente.
- Informer le voyageur : expliquer destinations, conditions de voyage et démarches à prévoir à partir de sources à jour.
- Suivre le dossier : créer, mettre à jour et archiver les pièces ; coordonner prestataires et confirmations, et transmettre un dossier complet avant le départ.
Qualifications
- Bac+2/3 en tourisme, commerce ou gestion.
- Première expérience jusqu'à 3 ans en vente de voyages, avec des compétences commerciales démontrées.
- Vente conseil : conduire une découverte, argumenter, traiter une objection et relancer avec méthode.
- Cotation et rigueur : construire un devis lisible, vérifier coûts, marge, inclusions et conditions.
- Relation client : écouter, expliquer clairement et coopérer avec les équipes et prestataires.
- Français professionnel et anglais opérationnel ; maîtrise du CRM, de la bureautique et d'un outil de devis ou de réservation.
- Atouts : connaissance des destinations Outgoing, vente sur mesure, expérience en point de vente ; GDS apprécié.
- Présence en point de vente à Marrakech ou à Agadir.
Avantages
Rejoindre Atlas Voyages, c'est intégrer un groupe de référence du tourisme au Maroc, au contact de voyageurs du monde entier, dans un environnement dynamique où l'impact compte plus que le statut.
Mise en forme par Postule ·
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