Conseiller Client Bilingue Français-Anglais - Secteur Voyage

Marrakech

5 500 – 6 000 DH par moisCDI/CDDSur site0–1 anFrançais, AnglaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute des Conseillers Clients bilingues français-anglais pour son centre de Marrakech, spécialisé dans le secteur du voyage. Vous représenterez un leader mondial du tourisme en accompagnant les clients à chaque étape de leur voyage. Poste ouvert aux débutants avec formation complète assurée. Package attractif de 5500-6000 MAD incluant primes et avantages sociaux (transport, assurance santé, retraite). Opportunités d'évolution interne dans un environnement dynamique et passionné par le voyage.

Vos missions

  • Être le premier point de contact avec les clients du secteur du voyage
  • Aider les clients à naviguer sur la plateforme et accompagner à chaque étape de leur voyage
  • Assister les clients dans des situations d'urgence
  • Représenter un leader mondial du tourisme et véhiculer une image de marque haut de gamme

Profil recherché

  • Tu es passionné par l'univers du voyage et le service client
  • Tu maîtrises parfaitement le français et l'anglais
  • Tu recherches un environnement dynamique avec possibilités d'évolution
  • Tu es orienté solution et apprécies le contact client

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Passionné par l'univers du voyage ? Nous t'offrons l'opportunité d'avoir une expérience dans le domaine du tourisme et de faire carrière dans ce secteur en plein développement en intégrant une équipe de #GameChangers chez Concentrix à Marrakech.

Au sein d'une équipe de passionnés par le Travel, tu représenteras l'un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients.

Missions principales

  • Être le premier point de contact avec le client
  • Représenter un leader mondial du secteur du tourisme
  • Aider la communauté à naviguer sur la plateforme client
  • Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage
  • Assister les clients dans des situations d'urgence
  • Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme

Profil recherché

  • Parfaitement bilingue français-anglais
  • Dynamique, rigoureux et force de proposition
  • Curieux et orienté solution
  • Reconnu pour ton bon relationnel

Avantages

  • Package salarial attractif entre 5500 et 6000 Dhs (primes de langue, rendement, expertise)
  • Solde de 250€ par semestre à utiliser sur la plateforme projet
  • Transport assuré
  • Prime spéciale Aid El Adha
  • Cotisation à la retraite
  • Assurance santé privée incluant les soins dentaires
  • Conventions avec cliniques, agences de voyages, boutiques et sites e-commerce
  • Animations thématiques tout au long de l'année avec cadeaux

Formation et développement

Que tu sois débutant ou expert, tu bénéficieras de formations innovantes conçues dans une logique de parcours. La montée en compétence est un réel engagement chez Concentrix, où la majorité des managers sont issus de la promotion interne.

Mise en forme par Postule ·

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