My BPO

Offres d'emploi chez My BPO

Chargé(e) de Relation Client B2B

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

My BPO recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client B2B pour gérer et développer les relations avec une clientèle professionnelle. Le poste implique la gestion d'appels entrants et sortants, l'assistance client, et la proposition de solutions adaptées. Une expérience en centre d'appels B2B est appréciée. L'entreprise offre une rémunération attractive avec primes, une formation initiale, et des opportunités d'évolution. Planning de 44h/semaine avec week-end libre.

Publié 2 days ago

Chargé(e) de Rétention B to B

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

My BPO recrute des Chargé(e)s de Rétention B to B pour gérer et fidéliser un portefeuille clients professionnels. Le rôle combine la gestion de la relation client, la négociation commerciale et la résolution de problèmes pour maintenir les contrats existants. Basé à Rabat, ce poste offre une formation spécialisée et des perspectives d'évolution dans un environnement dynamique.

Publié 2 days ago

Technicien Support Helpdesk N2 - Télécommunications

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

My BPO recrute un Technicien Support Helpdesk N2 en CDI à Rabat. Vous serez le référent technique d'une équipe de 12 techniciens N1, en charge de la résolution d'incidents complexes liés aux télécommunications et réseaux. Le poste requiert un Bac+2/3 en Réseaux/Télécoms et une première expérience en support technique. Formation certifiante offerte, salaire fixe + primes variables, horaires du lundi au vendredi de 8h à 21h.

Publié 2 days ago

Télévendeur BtoB - Secteur Télécoms

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

My BPO recrute un(e) Télévendeur(se) BtoB pour accompagner un géant des télécoms. Poste basé à Rabat offrant un package attractif à partir de 20 000 MAD avec primes déplafonnées. Recherche un profil commercial dynamique avec expérience en télévente BtoB et en milieu francophone. Avantages incluant mutuelle santé, team building, parcours de carrière personnalisé et équilibre vie professionnelle/personnelle avec week-ends libres.

Publié 2 days ago

Manager service client (h/f)

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Descriptif du poste Dans le cadre du développement de ses activités, un groupe leader dans son secteur recherche un(e) Manager Service Client pour renforcer ses équipes. Superviser et encadrer une équipe de conseillers service client. Garantir la qualité des échanges et la satisfaction des clients. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d’amélioration. Assurer la formation, l’accompagnement et le développement des collaborateurs. Gérer les situations complexes et veiller au respect des procédures internes. Participer à l’optimisation des processus et à l’amélioration continue du service. Profil Recherché Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce ou management. Expérience confirmée dans la gestion d’une équipe en service client / centre de relation client. Leadership, sens de l’organisation et excellentes capacités de communication. Orientation résultats et forte culture de la satisfaction client. Maîtrise des outils de pilotage et de reporting. Avantages sociaux et autres Un environnement de travail dynamique. Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance. Une rémunération attractive selon profil et expérience. Amplitude horaire 08h00-18h00- week-end off Salaire Net + primes A négocier

Publié 2 days ago

Télévendeur BtoB (H/F)

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

My BPO recrute massivement des télévendeurs pour développer son portefeuille clients professionnels. Vous serez en charge de la prospection téléphonique BtoB, de l'identification des besoins clients et de la conclusion de ventes. Le poste offre une rémunération attractive avec fixe et variable déplafonné, une formation complète, et des possibilités d'évolution rapide dans un environnement dynamique. Planning de 44h par semaine avec un week-end de repos.

Publié 5 days ago

Chargé(e) de Recouvrement

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Rejoignez My BPO en tant que Chargé(e) de Recouvrement pour gérer le suivi et la récupération des créances clients. Ce rôle en finance implique des appels, des négociations et la gestion de dossiers clients. Idéal pour débuter dans le recouvrement avec une formation fournie et des perspectives d'évolution.

Publié 12 days ago

Commercial B2B - Vente de Sites Web

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Rejoignez My BPO en tant que commercial confirmé pour vendre des solutions de sites web aux TPE/PME. Vous piloterez votre prospection B2B, fermerez des deals par téléphone et gérerez votre pipeline CRM. Rémunération attractive avec fixe + variable déplafonné, leads qualifiés fournis, et vraies opportunités d'évolution.

Publié 23 days ago